Zásady zpracování osobních údajů
Co o tobě zpracováváme, proč, jak dlouho a komu to případně předáme.
Soukromí
Zásady zpracování osobních údajů
Co o tobě zpracováváme, proč, jak dlouho a komu to případně předáme. Bez balastu a v přehledných sekcích.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Moonify s.r.o., IČO 23616695, DIČ CZ23616695, se sídlem V Bokách III 422/10, 152 00 Praha 5, e-mail info@vantastic.cz, telefon +420 602 137 586 (dále jen „Správce”).
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nebo k uplatnění práv subjektu údajů lze Správce kontaktovat na výše uvedených kontaktech.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje zákazníka a dalších řidičů: jméno, příjmení, datum narození, adresa, telefon, e-mail.
- Údaje potřebné pro uzavření a plnění smlouvy: termín pronájmu, vybrané vozidlo, objednaná výbava, cena, platební údaje, kauce, komunikace k rezervaci.
- Údaje z dokladů řidičů: u řidičského průkazu čitelná plná kopie přední i zadní strany, u občanského průkazu nebo cestovního dokladu omezená nebo částečná kopie v nezbytném rozsahu pro ověření totožnosti a splnění podmínek pronájmu.
- Údaje o stavu vozidla, fotodokumentace a záznamy o škodách, poruchách, pokutách, reklamacích nebo pojistných událostech.
- Údaje o užívání vozidla v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy a ochranu práv Správce, včetně údajů předaných třetími osobami, například pojišťovnou, policií, správcem komunikace nebo provozovatelem parkování.
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Přijetí poptávky, komunikace o rezervaci a potvrzení termínu | Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy |
| Uzavření a plnění smlouvy o pronájmu vozidla | Plnění smlouvy |
| Ověření totožnosti, řidičského oprávnění a splnění podmínek pronájmu | Plnění smlouvy a oprávněný zájem Správce na ochraně jeho majetku a práv |
| Vedení účetnictví, daňové a jiné zákonné povinnosti | Plnění právních povinností |
| Řešení škodních událostí, pokut, nároků z pojištění, reklamací a vymáhání pohledávek | Oprávněný zájem Správce a případně plnění právních povinností |
| Ochrana práv Správce, prevence zneužití a doložení stavu vozidla při předání a vrácení | Oprávněný zájem Správce |
4. Jak probíhá ověřování dokladů řidičů
- Před předáním vozidla může Správce vyžadovat doklady všech osob, které budou vozidlo řídit.
- Doklady se zasílají prostřednictvím zabezpečeného upload linku nebo jiného zabezpečeného elektronického kanálu určeného Správcem.
- U řidičského průkazu se zpracovává čitelná plná kopie přední i zadní strany. U občanského průkazu nebo cestovního dokladu se zpracovává pouze omezená nebo částečná kopie v nezbytném rozsahu. Zákazník může zakrýt údaje, které nejsou potřebné pro ověření totožnosti a splnění podmínek pronájmu, pokud zůstane možné ověřit osobu, platnost dokladu a soulad údajů se smlouvou.
- Při převzetí se vždy kontrolují originály dokladů.
5. Doba uchování osobních údajů
| Typ dokumentace | Retenční doba |
|---|---|
| Neuskutečněná rezervace | Zpravidla do 30 dnů od zániku poptávky nebo rezervace, pokud není potřeba delší uchování k doložení komunikace nebo obraně práv. |
| Uskutečněný pronájem bez škody, pokuty nebo sporu | Zpravidla 6 měsíců od vrácení vozidla, pokud zvláštní právní předpis nevyžaduje delší uchování některých údajů. Doklady mohou být smazány i dříve, pokud již nejsou potřebné pro daný účel. |
| Škoda, pokuta, reklamace, chargeback, spor nebo vymáhání | Po dobu trvání věci a následně po dobu nutnou k ochraně práv Správce nebo splnění zákonných povinností. |
| Účetní a daňové doklady | Po dobu stanovenou právními předpisy. |
6. Komu mohou být údaje předány
- Pojišťovně, asistenční službě, servisu, advokátovi nebo účetnímu poskytovateli, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy, řešení škody nebo ochranu práv Správce.
- Orgánům veřejné moci nebo jiným oprávněným subjektům, pokud to vyžaduje zákon nebo oprávněná výzva.
- Poskytovatelům technických řešení, například úložiště nebo zabezpečeného upload linku, pokud vystupují jako zpracovatelé osobních údajů pro Správce.
7. Jaká máte práva
- Právo na přístup k osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
- Právo na omezení zpracování v případech stanovených právními předpisy.
- Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Zabezpečení osobních údajů
- Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména omezení přístupu, práci se zabezpečeným kanálem pro doklady řidičů, řízení retenčních dob a interní pravidla pro práci s dokumentací.
- Osobní údaje nejsou uchovávány déle, než je nezbytné pro daný účel, a přístup k nim mají pouze osoby, které je potřebují k plnění svých pracovních nebo smluvních úkolů.
9. Účinnost
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 6. 4. 2026.